Политика компании РуВитСтрой в области качества

Руководители предприятия убеждены в том, что конечное качество сотрудничества с заказчиком непосредственно зависит от работников компании:

1. Мы убеждены, что итоговое качество услуги напрямую определяется квалификацией специалиста. По этой причине «РуВитСтрой» постоянно следит за уровнем квалификации работников, производит их обучение, признает и поощряет их успехи;
2. Компания уверена, что непостоянность кадров неминуемо приведет к ощутимому понижению качества работ и поэтому старается удержать хороших специалистов;
3. Компания обеспечивает высокую исполнительскую дисциплину сотрудников для гарантирования качественной работы с заказчиками и при необходимости принимает требуемые меры по её улучшению.

1. Мы желаем, чтобы наши заказчики оставались полностью довольными итогом нашей работы в такой мере, что впоследствии могли порекомендовать нашу компанию приятелям либо знакомым.
2. РуВитСтрой оказывает заказчикам услуги только с высоким качеством:
   • мы выполняем лишь те проекты, которые можно выполнить в поставленные временные промежутки с гарантией необходимого качества;
   • мы не предлагаем своих услуг, если у компании нет возможностей для их качественного выполнения.
3. Мы честны перед заказчиками:
   • при условии, что предприятие не в имеет возможности исполнить собственные обязательства перед заказчиком, мы честно в этом признаемся и предлагаем возможные варианты решений;
   • мы не утаиваем от клиентов неблагоприятных результатов нашей работы, ежели такие последствия могут возникнуть;
   • мы заблаговременно предостерегаем заказчиков о известных проблемах, которые возможно возникнут в ходе сотрудничества;
   • мы предоставляем заказчикам исключительно точные сведения о предприятии, наших успехах и возможностях;
   • мы убеждаем заказчиков заключить с нами договор на оказание услуг и работ, лишь если убеждены в том, что они необходимы.
4. РуВитСтрой открыто для заказчиков:
   • мы всегда открыты к общению, также консультациям;
   • мы не утаиваем наши текущие объекты и неизменно рады показать высокое качество исполняемых нашими специалистами работ;
   • офис компании постоянно открыт для заказчиков, мы не укрываемся за "стальными" дверями или охраной;
   • мы предоставляем максимально правдивые и обширные сведения о нас, услугах и ценах на нашем официальном веб-сайте.
5. Компания лояльна к своим заказчикам:
   • в случае возникновения спорных моментов, когда мнения специалиста компании и заказчика разнятся, предприятие занимает сторону заказчика, если не можем предъявить надежных доказательства собственной правоты;
   • мы исправляем выявленные оплошности в работе с заказчиками, даже если это сопряжено с денежными затратами;
   • компания устраняет выявленные погрешности даже в том случае, если о них не знает заказчик либо у него нет возможности представить доказательства факт их наличия.